हर सोमवार ‘समाधान दिवस’ - जनता की शिकायतें होंगी ऑनलाइन ट्रैकिंग के तहत

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कम शब्दों में कहें तो जनता की हर शिकायत का निवारण अब हर सोमवार ‘समाधान दिवस’ के जरिए किया जाएगा, जो ऑनलाइन ट्रैकिंग के माध्यम से संभव होगा।

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भूमि विवादों के लिए बनेगा हाई-लेवल सेल

देहरादून, 01 जून, 2026 (सू.वि) - जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान ने जानकारी दी कि प्रत्येक सोमवार को आयोजित ‘समाधान दिवस’ का उद्देश्य जन समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान करना है। शिकायतें मुख्यमंत्री हेल्पलाइन पोर्टल पर ऑनलाइन दर्ज की जाएंगी, ताकि उनकी नियमित मॉनिटरिंग और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जा सके।

समाधान दिवस में क्या हुआ?

सोमवार को ऋषिपर्णा सभागार में आयोजित ‘समाधान दिवस’ के दौरान, जिलाधिकारी ने अधिकारियों को समस्याओं के त्वरित समाधान के निर्देश दिए। इस दौरान 132 लोगों ने अपनी समस्याएं प्रस्तुत की, जिनमें भूमि विवाद, ऋण माफी, आर्थिक सहायता और सार्वजनिक सड़कों से जुड़ी समस्याएं शामिल थीं।

भूमि विवादों के त्वरित समाधान के उपाय

भूमि विवादों की अधिकता को देखते हुए, जिलाधिकारी ने जनपद स्तर पर एक उच्च स्तरीय विशेष सेल बनाने का निर्देश दिया। यह सेल भूमि सीमांकन, कब्जा, अतिक्रमण और अन्य राजस्व संबंधी मामलों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करेगा।

स्वास्थ्य सेवाओं की विशेष प्राथमिकता

जिलाधिकारी ने मुख्य चिकित्सा अधिकारी को यह निर्देश भी दिया कि दूर-दराज के गांवों में गर्भवती महिलाओं का डेटा तैयार किया जाए, ताकि उनकी निगरानी की जा सके। उच्च जोखिम वाली गर्भावस्थाओं को प्राथमिकता देकर अस्पतालों में भर्ती करने की व्यवस्था भी लागू की जाएगी।

बुजुर्गों के मामलों में त्वरित कार्रवाई

समाधान दिवस में 89 वर्षीय पूर्व सैनिक राधेश्याम ने किरायेदार द्वारा मकान खाली न करने की शिकायत दर्ज कराई। इस पर संबंधित पुलिस क्षेत्राधिकारी को त्वरित कार्रवाई का निर्देश दिया गया। इसी प्रकार, अन्य बुजुर्गों की भी शिकायतें सुनी गईं और त्वरित समाधान के लिए अधिकारियों को निर्देश दिए गए।

आर्थिक सहायता की मांग

डालनवाला निवासी मुस्कान ने आर्थिक तंगी के कारण अपने बेटे की स्कूल फीस जमा नहीं कर पाने की समस्या प्रस्तुत की। जिलाधिकारी ने एसडीएम को इस मामले को गंभीरता से लेकर समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

सामुदायिक सुरक्षा और आवागमन सेवाओं में सुधार

जिलाधिकारी ने जनजातीय क्षेत्रों में एंबुलेंस सेवा शुरू करने की मांग पर भी आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए। उन्होंने अन्य सार्वजनिक परिवहन सेवाओं की शुरूआत पर भी जोर दिया।

निष्कर्ष

जिलाधिकारी डॉ. आशीष चौहान ने कहा कि जन समस्याओं के समाधान में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। सभी विभागों को नागरिकों की शिकायतों का प्रभावी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित करना होगा। समाधान दिवस का आयोजन एक महत्वपूर्ण कदम है जिससे जनता की आवाज को सुनने और तुरंत कार्यवाही करने का अवसर मिलेगा।